Responsabilidad con el Medio Ambiente

¿Cómo ponemos en práctica: Care To Preserve?

Capacitación 

• Nuestros colaboradores recibieron la capacitación por parte del IMSS por un total de 8 horas. 

• Adicional a esto, se recibió la capacitación por parte de la Asociación de Enfermeros de Florida (INTELYCARE) por un total de 2 horas. 

• Con base en el manual de protocolos de H&H, todo nuestros colaboradores fueron capacitados bajo estos nuevos protocolos en cada destino y constantemente reciben actualizaciones. 

EPP (Equipo de Protección Personal) 

• Cada colaborador usará durante sus funciones el EPP necesario para el servicio 

• Careta o lentes

• Cubreboca

• Guantes (cuando aplique) 

Salud

• Al inicio de la jornada laboral se aplicará a cada colaborador un cuestionario médico, así como la toma de temperatura

• En caso de presentar algún síntoma se implementa Protocolo COVID alcance - LABS

Visitantes

• Se toma temperatura con termómetro “contact less”

• Antes de abordar, se aplicará  a cada pasajero gel antibacterial y se verificará que porte cubre bocas.

• Durante la expedición se pedirá a los pasajeros que mantengan la distancia social por seguridad de todos de 1.5mts mínimo 

• El guía y todo el personal de Rancho Cacachilas mantendrán distancia social con el pasajero durante su expedición. 

• Durante la expedición encontrarán señalización de prevención e higiene personal

Higiene y Limpieza

• Todas las áreas comunes serán sometidas a un proceso de limpieza profunda y sanitización de acuerdo a la normatividad, tanto nacional como internacional. 

• Cada equipo de aventura: bastones de caminata, sillas de montar, bicicletas, cascos, etc., será sanitizado (de acuerdo al proceso del fabricante) después de cada uso y se entregará empaquetado al inicio de la expedición a cada pasajero

• El equipo de ciclismo de montaña será desinfectado después de cada uso

• Baños serán desinfectados después de cada uso. 

• Las áreas de contacto contínuo como pasamanos, llaves, manijas, serán desinfectados como mínimo cada 30 min. 

• Se contará con módulos desinfectantes (gel antibacterial y toallas limpias) en distintos puntos del rancho. 

• Se dispondrá de señalización en materia de prevención e higiene en todo el rancho.

Recepción y Briefings

•  La recepción de los pasajeros será “contact less”, manteniendo distancia segura de 1.5mt. 

• Briefings de aventura serán proporcionados a una distancia segura y con equipo de protección personal como lentes, guantes y cubrebocas por parte del staff 

• Se contará con responsivas electrónicas para ser completadas con su propio dispositivo a través de un código QR o link via email.

• Durante la realización de las actividades como ciclismo, recorridos en mula y senderismo, seguiremos manteniendo y reforzando el proceso ”no touch”

Transportación

• Todos nuestros vehículos serán sanitizados mediante nebulización después de cada uso 

• Se realizará una limpieza diaria con líquidos desinfectantes 

• Cada vehículo contará con gel antibacterial a disposición de pasajeros, guía y operador

• Después de cada traslado, el operador aplicará líquido desinfectante en todos los elementos de contacto (manijas, descansabrazos, rieles, pasamanos, etc.) 

• Se reducirá la capacidad en un 25% donde aplique. 

• Instalación de señalización de distancia segura y uso de cubrebocas

Servicios de Alimentos y Bebidas

• Al término de la operación se desinfectará el área de comedores, incluyendo mesas y sillas después de cada uso. 

• Se llevará un estricto control del manejo de alimentos en cocina de acuerdo a los estándares de Salud, Seguridad e higiene

• Se reducirá el aforo de nuestros comedores al 50%, manteniendo una distancia segura en cada mesa (ver estándar) 

• Se eliminarán elementos de uso continuo (saleros, servilleteros, decoración, etc.)

• Se seguirá dando bufete pero de manera asistida, para evitar contacto con utensilios

• Se entregarán  cubiertos y servilletas empaquetados y sellados